Las víctimas de robo de identidad, o las agencias de seguridad pública que actúen en su nombre, pueden tener derecho a ciertos registros relacionados con transacciones fraudulentas que pudieron haber ocurrido en Audible, conforme a la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA, por sus siglas en inglés). 

Víctimas de robo de identidad

Si fuiste víctima de robo de identidad, Audible trabaja con Amazon para procesar tus solicitudes de registros. Para hacer tu solicitud, sigue las instrucciones de la página Cómo obtener registros de transacciones de Amazon tras un robo de identidad en el Centro de ayuda de Amazon. 

Si envías tu solicitud por correo electrónico o correo postal, asegúrate de especificar que buscas registros relacionados con Audible e incluye la información de respaldo indicada en las instrucciones para garantizar que tu solicitud se procese de manera oportuna. 

Solo para agencias de seguridad pública 

Si formas parte de una agencia de seguridad pública que investiga un robo de identidad en nombre de una víctima, envía tu solicitud a través del Rastreador de solicitudes de agencias de seguridad pública de Amazon o por correo postal a la dirección indicada en la página Cómo obtener registros de transacciones de Amazon tras un robo de identidad. Para obtener más información, consulta las Directrices para agencias de seguridad pública de Amazon.