Puedes administrar los regalos que hayas comprado en cualquier momento entrando en la página de detalles de la cuenta en la versión de escritorio de la web de Audible.
 

En este artículo:

• ¿Cómo imprimo el código de canje de un regalo que he comprado?
• ¿Cuál es la política de reembolso aplicable a los regalos?
• ¿Cómo compruebo el estado de un regalo que he hecho?
• ¿Qué hago si pierdo un código de canje de un regalo?

¿Cómo imprimo el código de canje de un regalo que he comprado?

Puedes imprimir los códigos de canje de los regalos que hayas comprado en la versión de escritorio de la web de Audible.

Nota: El código de canje solo puede usarse una vez, pero puedes reimprimirlo tantas veces como quieras.
 

1. Ve a Detalles de cuenta.
2. Selecciona Historial de Regalos.
3. En la sección Acciones, selecciona Imprimir regalo.
4. Aparecerá una vista previa del mensaje de regalo en la ventana del navegador. Selecciona Imprimir para imprimir una copia en papel.

Nota: La opción de imprimir solo aparecerá mientras no se haya canjeado el regalo.
 

¿Cuál es la política de reembolso aplicable a los regalos?

Para devolver un regalo, tiene que hacerlo el comprador original en el plazo de un año de la fecha de compra y no puede haberse canjeado.

El importe del regalo se reembolsa en la forma de pago original. Nuestra política de devoluciones no contraviene ningún otro derecho que puedas tener como consumidor.
 

¿Cómo compruebo el estado de un regalo que he hecho?

1. Entra en Detalles de cuenta.
2. Selecciona Historial de Regalos.

Aquí puedes ver los audiolibros y las suscripciones de regalo que has regalado. También puedes consultar el estado de los regalos para ver si se han canjeado.
 

¿Qué hago si pierdo un código de canje de un regalo?

Si el destinatario del regalo pierde el código de canje, ponte en contacto con el equipo de Atención al cliente y te lo enviaremos por correo electrónico.