TítuloEntender los códigos de errorNombre de URLunderstand-error-codesAnswerSi ves un código de error mientras usas Audible, esto puede ayudarte a identificar y resolver el problema rápidamente. Los códigos de error aparecen cuando hay un problema con la reproducción o la descarga. Dónde verás los códigos de errorCódigos de error de reproducciónCódigos de error de descarga Dónde verás los códigos de error Los códigos de error aparecen como notificaciones en un banner rojo en la parte inferior de tu pantalla en la app de Audible. El mensaje muestra primero una descripción del problema, seguida del código de error entre paréntesis, por ejemplo, “Hubo un problema con la reproducción (código de error IP-2)". Puedes ver estos mensajes de error en diferentes pantallas de la app, incluyendo el reproductor, las páginas de detalles del título y tu Biblioteca.En este artículo Códigos de error de reproducción Los códigos de error de reproducción comienzan con IP- o AP- y aparecen cuando hay un problema al reproducir tu audiolibro o podcast.Para obtener una lista completa de los códigos de error de reproducción y los pasos de solución, consulta la guía de referencia a continuación. Códigos de error de reproducción (Excel) Códigos de error de descarga Los códigos de error de descarga comienzan con ID- o AD- y aparecen cuando hay un problema al descargar tu audiolibro o podcast.Para obtener una lista completa de los códigos de error de descarga y los pasos de solución, descarga el archivo de referencia a continuación. Códigos de error de descarga (Excel) Si sigues teniendo problemas después de intentar estos pasos de solución, contáctanos para obtener ayuda adicional.
